В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственного угла, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жителями. Вечно занятой директорше она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисть. Одинокая старушка-актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, сама судьба решила вознаградить Тосю за все страдания, послав ей прекрасного принца. Однако сказка обернулась жестоким обманом. Вместо принца оказался хитрый аферист, из-за козней которого девушка оказалась в следственном изоляторе. Но добро не может быть побеждено. Нашёлся тот, кто по-настоящему верил в неё и был готов бросить вызов всему миру, чтобы её спасти.
